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1. Definici\u00f3n y objeto del contrato<\/strong> \u2022 3.2 \u2013 Los pedidos se suelen procesar en un plazo de 3 d\u00edas laborables a partir de la recepci\u00f3n del correo electr\u00f3nico de resumen. En periodos de mayor afluencia (p. ej., promociones, Black Friday, festivos), los plazos de procesamiento y env\u00edo podr\u00edan sufrir retrasos. [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Condiciones de Venta1. Definici\u00f3n y objeto del contrato\u2022 1.1 \u2013 El presente contrato (\u201cContrato\u201d) constituye un contrato a distancia en virtud de los art\u00edculos 50 y siguientes del Decreto Legislativo 6 de septiembre de 2005, n. 206 (\u201cC\u00f3digo del Consumo\u201d). Este regula la venta de productos de confiter\u00eda por parte de Pasticceria Carden\u00e0 di Ripani […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-11932","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pasticceriacardena.it\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11932","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pasticceriacardena.it\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/pasticceriacardena.it\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pasticceriacardena.it\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pasticceriacardena.it\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11932"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/pasticceriacardena.it\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11932\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pasticceriacardena.it\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11932"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\u2022 1.1 \u2013 El presente contrato (\u201cContrato\u201d) constituye un contrato a distancia en virtud de los art\u00edculos 50 y siguientes del Decreto Legislativo 6 de septiembre de 2005, n. 206 (\u201cC\u00f3digo del Consumo\u201d). Este regula la venta de productos de confiter\u00eda por parte de Pasticceria Carden\u00e0 di Ripani Matteo, con domicilio social en Monte Urano (FM), Via Papa Giovanni XXIII 15, n\u00famero de IVA 02577580448, c\u00f3digo fiscal RPNMTT85H29D542V, C.F. RPNMTT85H29D542V, (en adelante, \u201cIDB\u201d) al consumidor (el \u201cCliente\u201d).
\u2022 1.3 \u2013 El env\u00edo del pedido por parte del Cliente implica la aceptaci\u00f3n \u00edntegra de las presentes Condiciones Generales de Venta.
2. Precios de venta<\/strong>
\u2022 2.1 \u2013 Los precios de los productos publicados en el Sitio y\/o a trav\u00e9s de otros canales de venta a distancia se expresan en euros e incluyen el IVA y cualquier otro impuesto aplicable.
2-Bis Informaci\u00f3n sobre los productos
\u2022 2-bis 1 \u2013 Pasticceria Carden\u00e0 garantiza que la informaci\u00f3n relativa a los productos alimenticios, prevista por la normativa vigente, se pone a disposici\u00f3n del Cliente directamente en la p\u00e1gina de cada producto antes de finalizar el pedido. Dicha informaci\u00f3n incluye la lista de ingredientes, los al\u00e9rgenos, la fecha de caducidad o el plazo m\u00ednimo de conservaci\u00f3n y las modalidades de conservaci\u00f3n. El cliente est\u00e1 obligado a consultar dicha informaci\u00f3n antes de proceder a la compra. Pasticceria Carden\u00e0 no se hace responsable de las reacciones al\u00e9rgicas o intolerancias a los ingredientes claramente indicados en la ficha del producto.
3. Modalidades de compra y pago
\u2022 3.1 \u2013 El contrato de venta se considerar\u00e1 celebrado cuando Pasticceria Carden\u00e0 env\u00ede al Cliente un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n del pedido. Dicho correo electr\u00f3nico contendr\u00e1 los datos del Cliente, el n\u00famero de pedido, el precio de la mercanc\u00eda adquirida, los gastos de env\u00edo y la direcci\u00f3n de entrega a la que se enviar\u00e1 la mercanc\u00eda. <\/p>\n
\u2022 3.3 \u2013 Los pagos pueden efectuarse a trav\u00e9s de los sistemas disponibles en el Sitio, incluidos PayPal y tarjeta de cr\u00e9dito.
3-bis. Disponibilidad de los productos
\u2022 3-bis.1 \u2013 La disponibilidad de los productos indicada en el sitio se refiere a la disponibilidad efectiva en el momento en que el Cliente realiza el pedido. No obstante, dicha disponibilidad debe considerarse meramente orientativa, ya que, debido a la presencia simult\u00e1nea de varios usuarios en el sitio, los productos podr\u00edan venderse a otros Clientes antes de la confirmaci\u00f3n del pedido.
\u2022 3-bis.2 \u2013 En caso de agotamiento repentino de las existencias, Pasticceria Carden\u00e0 informar\u00e1 puntualmente al Cliente ofreciendo como alternativa: la sustituci\u00f3n por un producto equivalente, la espera para la reposici\u00f3n, la anulaci\u00f3n del pedido con reembolso o la anulaci\u00f3n de la referencia individual.
\u2022 3-bis.3 \u2013 Pasticceria Carden\u00e0 no se responsabilizar\u00e1 de la indisponibilidad temporal de uno o varios productos.
4. Entrega de los productos \u2013 reclamaciones<\/strong>
\u2022 4.1 \u2013 Pasticceria Carden\u00e0 realiza entregas exclusivamente en el territorio italiano, en la direcci\u00f3n indicada por el Cliente. Los plazos de entrega est\u00e1ndar son de 3 (tres) d\u00edas laborables. En periodos de mayor afluencia (Black Friday, Navidad, Pascua y similares), los plazos de entrega podr\u00e1n prolongarse con respecto a los plazos est\u00e1ndar. En caso de retrasos imputables al transportista, el Cliente podr\u00e1 ejercer los derechos previstos en el punto 4.4.
\u2022 4.2 \u2013 Los gastos de env\u00edo se indican en la fase de pago. El env\u00edo es gratuito para pedidos superiores a 120,00 \u20ac.
\u2022 4.3 Para cualquier reclamaci\u00f3n relativa a ineficiencias del servicio (p. ej., retrasos en la entrega no debidos a causas de fuerza mayor), el Cliente puede ponerse en contacto con el servicio de atenci\u00f3n al cliente en la direcci\u00f3n info@pasticceriacardena.it, preferiblemente en un plazo de 14 d\u00edas a partir de la recepci\u00f3n del pedido. Quedan sin perjuicio los plazos legales previstos para la denuncia de los defectos de conformidad del producto, tal como se especifica en el art. 5.
\u2022 4.4 \u2013 En caso de entrega tard\u00eda superior a 3 d\u00edas laborables imputable al transportista, el Cliente podr\u00e1, en un plazo de 24 horas a partir de la notificaci\u00f3n del retraso:
o rechazar la entrega con devoluci\u00f3n del paquete a Pasticceria Carden\u00e0 a expensas de la empresa;
o aceptar la entrega y acordar con el servicio de atenci\u00f3n al cliente la obtenci\u00f3n de un c\u00f3digo de descuento para utilizar en una compra posterior.
5. Garant\u00eda de los productos
\u2022 5.1 \u2013 Todos los productos vendidos por Pasticceria Carden\u00e0 est\u00e1n cubiertos por la Garant\u00eda Legal de Conformidad prevista en los art\u00edculos 128 y siguientes del C\u00f3digo del Consumidor
\u2022 5.2 \u2013 Se considera que existe un defecto de conformidad cuando el producto, en el momento de la entrega: a) no se ajusta a la descripci\u00f3n o no posee las cualidades presentadas; b) no es apto para el consumo alimentario; c) no presenta la calidad y el rendimiento habituales de un bien del mismo tipo. Entre los defectos de conformidad se incluyen, a t\u00edtulo enunciativo: producto con fecha de caducidad superada en el momento de la entrega, producto alterado (por ejemplo, presencia de moho), presencia de cuerpos extra\u00f1os, embalaje da\u00f1ado de tal manera que compromete la integridad y la seguridad del producto, no conformidad con respecto a los ingredientes o al\u00e9rgenos declarados.
\u2022 5.3 \u2013 El Cliente tiene la obligaci\u00f3n de denunciar el defecto de conformidad en un plazo de dos meses a partir del descubrimiento. Para los productos alimenticios, dada su naturaleza, se presume que el descubrimiento del defecto se produce, salvo prueba en contrario, en el momento de la apertura del envase o, en cualquier caso, en un breve lapso de tiempo a partir de la entrega.
\u2022 5.4 \u2013 En caso de defecto de conformidad, el Cliente tiene derecho, sin gastos, a la sustituci\u00f3n del producto. Si la sustituci\u00f3n fuera imposible (por ejemplo, producto fuera de producci\u00f3n) o excesivamente onerosa, el Cliente tiene derecho a una reducci\u00f3n del precio o a la resoluci\u00f3n del contrato.
\u2022 5.5 \u2013 Para activar la garant\u00eda, el Cliente deber\u00e1 ponerse en contacto con el Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente (info@pasticceriacardena.it), describiendo el defecto y proporcionando la prueba de compra. Para agilizar la gesti\u00f3n, se recomienda adjuntar documentaci\u00f3n fotogr\u00e1fica. En aplicaci\u00f3n del principio de precauci\u00f3n para la protecci\u00f3n de la salud p\u00fablica, Pasticceria Carden\u00e0 podr\u00eda solicitar la devoluci\u00f3n del producto defectuoso a su cargo para realizar los an\u00e1lisis necesarios, ofreciendo entretanto al Cliente las soluciones previstas.
6. Derecho de desistimiento
\u2022 6.1 \u2013 El Cliente puede desistir del Contrato en un plazo de 14 d\u00edas a partir de la entrega, sin penalizaci\u00f3n y sin especificar el motivo, comunic\u00e1ndolo por escrito a Pasticceria Carden\u00e0.
\u2022 6.2 \u2013 Los productos deben devolverse intactos, sin usar y en su embalaje original en un plazo de 14 d\u00edas a partir de la notificaci\u00f3n de la rescisi\u00f3n.
\u2022 6.3 \u2013 En caso de desistimiento ejercido correctamente, Pasticceria Carden\u00e0 reembolsar\u00e1 al Cliente todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de env\u00edo iniciales (excepto los gastos adicionales derivados de la elecci\u00f3n por parte del Cliente de un tipo de env\u00edo diferente al tipo de env\u00edo est\u00e1ndar m\u00e1s econ\u00f3mico que ofrecemos). El reembolso se realizar\u00e1 sin demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas a partir de la fecha en que Pasticceria Carden\u00e0 haya sido informada de la decisi\u00f3n de desistimiento. El reembolso podr\u00e1 retenerse hasta la recepci\u00f3n de los bienes o hasta que el Cliente haya demostrado que ha devuelto los bienes, si esto ocurre antes.
\u2022 6.4 \u2013 El derecho de desistimiento no se aplica a los productos perecederos, personalizados o abiertos tras la entrega.
7. Privacidad y tratamiento de los datos personales<\/strong>
Pasticceria Carden\u00e0 trata los datos personales del Cliente de conformidad con el RGPD (Reg. UE 2016\/679) y el Decreto Legislativo 196\/2003, para fines relacionados con la ejecuci\u00f3n del contrato y, previo consentimiento, para fines promocionales.
El Cliente puede ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, cancelaci\u00f3n y oposici\u00f3n enviando una solicitud a info@pasticceriacardena.it
La informaci\u00f3n completa est\u00e1 disponible en la secci\u00f3n \u201cPol\u00edtica de privacidad\u201d del Sitio.
8. Ley aplicable y jurisdicci\u00f3n competente
\u2022 8.1 \u2013 Las presentes Condiciones Generales se rigen por la ley italiana.
\u2022 8.2. Para cualquier controversia que pudiera surgir en relaci\u00f3n con el presente contrato, incluidas aquellas relativas a su interpretaci\u00f3n, validez, eficacia, ejecuci\u00f3n y resoluci\u00f3n, ser\u00e1 competente de forma exclusiva e inderogable el foro del lugar de residencia o domicilio del Cliente, si este puede ser calificado como \u00abconsumidor\u00bb y si se encuentra en el territorio del Estado italiano, de conformidad con el art. 66-bis del Decreto Legislativo 206\/2005 (C\u00f3digo del Consumo).
\u2022 8.3. En cualquier otro caso, o si el Cliente act\u00faa en el ejercicio de su actividad empresarial, comercial, artesanal o profesional (cliente B2B), la competencia territorial recaer\u00e1 exclusivamente en el Tribunal de Fermo. <\/p>\n